静岡県東部を中心に展開 社会福祉法人・春風会のホームページ
〒410-0302 静岡県沼津市東椎路1639-1 TEL055-967-1166 FAX055-967-3566
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（対象期間：平成１７年４月１日〜平成１８年３月３１日）
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| 担当ケアマネージャーの応対する言葉、態度に不満を持っている。依頼したサービスについても いっぱいで利用出来ないと説明されたが、依頼したはずの事業所には依頼の事実もなく、また 空きもあった。 |
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| 受付担当者より、対象職員に事実確認を行う。本人の申し出が全てとは言えないが、対象職員の言動に配慮が足りなかったことや、誤解される部分もあり、厳重注意をした。本人より強い意向で担当を交代し了承を得る。 | ||||
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